Vilkår

HANDELSBETINGELSER

GENERELLE OPLYSNINGER:

Øst for Paradis Aps
Paradisgade 9 C
DK-8000 Aarhus C
CVR: 30511875

Overordnet er købsaftalen underlagt dansk rets almindelige regler. Betingelserne er først bindende for begge parter, når biografen har registreret betalingen (omtales herefter som sælger). Når dit køb er bekræftet, vil din billet blive leveret pr. e-mail. Du kan også afhente dine billetter i biografen. Ved afhentning kan du bruge dit telefonnummer eller e-mailadresse, der står i den bekræftelse, du har modtaget pr. mail.

Alle forestillinger afholdes i Paradisgade 9 C, 8000 Aarhus C medmindre andet fremgår tydeligt.

PRISER
Hvis intet andet er angivet er alle priser inklusive moms.

BETALING
Du kan betale med Visa, Dankort, Mastercard og andre almindelige kreditkort samt kontanter ved personlig betjening på adressen. Dit udskrift repræsenterer din(e) billet(ter).
Beløbet hæves på din konto, når varen er fremsendt pr. e-mail og/eller udskrevet hos sælger.

Der opkræves udover prisen på din(e) billet(ter) et gebyr på kr. 10.- pr. transaktion til dækning af transaktionsomkostninger. Gebyrer refunderes ikke.

FORTRYDELSE OG REFUNDERING
Køb af biografbilletter er ikke omfattet af "Lov om visse forbrugeraftaler, § 17, Stk. 2, nr. 1 jf § 9, stk. 2, nr. 2" omhandlende fortrydelsesret. Derfor vil det ikke nødvendigvis være muligt at fortryde et billet-køb og som udgangspunkt refunderes købte billetter kun ved aflysning af pågældende forestilling. Ændring af sal, sæde samt mindre ændringer i spilletidspunkt betragtes ikke som en aflysning.

Såfremt billetterne bortkommer, kan nye rekvireres ved personlig henvendelse hos sælger. Billetter udleveres kun mod forevisning af gyldig billedlegitimation samt oplysninger om hvilket telefonnummer og e-mail-adresse, der er opgivet ved købet.

PERSONDATA
I forbindelse med købet er det nødvendigt, at du angiver navn, adresse, og e-mailadresse. Øst for Paradis Aps videregiver ikke nogen oplysningerne til 3. part. Al kommunikation, vedrørende betaling, foregår krypteret. Der er således ikke andre, der kan se dine kortoplysninger, ligesom sælger ej heller ser eller gemmer dine kortoplysninger.
De personlige data indsamles med henblik på behandling af ordren, herunder udsendelse af en spørgeskemaundersøgelse via e-mail vedrørende dit besøg i biografen, samt for at yde dig den service, at vi kan kontakte dig, hvis et arrangement bliver aflyst eller flyttet.

Desuden bruges personlige data i forbindelse med nyhedsbrevet, hvis du har tilmeldt dig det.

KONKURRENCER OG LODTRÆKNING
Når der laves konkurrencer eller lodtrækninger i biografen eller via sociale medier vil vinderne få direkte besked. Præmierne skal afhentes i biografen senest 14 dage efter offentliggørelse/kontakt.

KLAGEMULIGHED
Er du utilfreds med en vare eller tjenesteydelse købt hos os, er du velkommen til at henvende dig til os på vores e-mailadresse kontor@paradisbio.dk.
Du er også berettiget til at indgive en klage direkte til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk eller via mail: cfk@kfst.dk.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail-adresse kontor@paradisbio.dk.